ビジネススキル養成所

元戦略コンサルが監修!30代中堅社員に送る生産性を150%アップさせる仕事術

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コンサル現場

社内コンサルタントになりたい人はこの点を気をつけて!

「アップ・オア・アウト」って聞いたとありますか? 社内コンサルの苦悩 大義名分のないプロジェクトは迷走する 最後に 「アップ・オア・アウト」って聞いたとありますか? 経営コンサルティングの会社では、「アップ・オア・アウト」という人事制度がありま…

コンサルタントが「高級文房具化」するとは?

経営コンサルタントの仕事というのは、発注元であるクライアント企業の経営に関する課題を解決するために、様々な支援をすることです。 また、クライアント社内において、課題の解決のために合意形成を進めるということもします。 これは、あるテーマに関し…

業務改革のキモ:正しい手法を使う

永らくコンサルティングをやっていると、携わるプロジェクトがいつも成功裡に終わると言うことはありません。 今日は、過去に経験した「失敗」プロジェクトのひとつについて書きます。 ある情報サービス提供会社でのプロジェクト それは、まだコンサルタント…

PDCAって本当に必要? ある企業が陥った悲劇とは?

共和政ローマ期の政治家であり軍人でもあったユリウス・カエサルは、「人間ならば誰にでも、現実のすべてが見えるわけではない。多くの人は、見たいと思う現実しか見ていない」と言ったそうです。(引用:「日本人へ リーダー篇」 塩野七生) 古来から人とい…

タイ人と上手く付き合っている人だけが知る秘訣とは?

タイは「微笑みの国」と言われます。 国民の大半が仏教を信仰しているからでしょうか。 それとも南国特有のおおらかさ(タイでは良く「マイペンライ(大丈夫、気にしない)」が使われます)のでしょうか。 初めて観光でタイを訪れたときに、レストランや商店の…

ベトナム人と上手く付き合っている人だけが知る秘訣とは?

ベトナム。 南シナ海に面して長く南北に広がり、美しい自然や歴史的建造物などで有名な国です。 社会主義国ですが、1980年代の後半に「刷新」を意味する“ドイモイ”を導入し、経済を開放しました。 それ以降、経済は成長を続け、現在では外見から見ただけでは…

業務改革のキモ:本社は現場にどこまで関与すべきか?

デスクワークが多いせいか、時に首や肩がひどく凝ることがあり、マッサージに行くことがあります。 先日は、マッサージではなく整体に行ったのですが、そこで 言われたのが、「日々のちょっとした姿勢のズレが、積もり 積もって大きなひずみになり、痛みにつ…

眼前の現象ではなく、本質に眼を向けられるか?

コンサルティングでは、様々な手法を使って分析を進めます。 今日はその中の一つを紹介します。 DILO この手法は、業務改革やBPR(ビジネスプロセスリエンジニアリング)などで使われるもので、コンサルタントがお客様の業務を一日つきっきりで観察します。 …

業務改革のキモ:誰も教えてくれなかった目標設定の秘訣!

今日は目標の立て方について、お話しします。 ある残業時間削減プロジェクトでの話 かって、ある製造業の経営支援に携わったことがありました。 この会社は、長らく経営不振が続き、メーカーの生命線である「ものづくり」の力が弱っていました。 この状況を…

業務改革のキモ:プロジェクトのホウレンソウとは?

組織運営の進め方で、「ホウレンソウ」というのを聞いたことがあるでしょうか。 これは、「報告」「相談」「連絡」の頭文字をとってつけられた造語で、組織内でのこまめな情報交換が組織を活性化させるひとつの秘訣になります。 組織内のコミュニケーション…

業務改革のキモ ヒーローを作れ!

数年前にある企業の事業再生に取り組んだことがありました。 10年前は最高益を達成したのに… その会社は、60年近くの歴史をもつ創業者一族が経営する老舗メーカーです。 家電製品を取り扱っています。 自社ブランド製品はありますが、大手家電メーカーのOEM…

新人の強みを発揮できるか?

コンサルティングファームに在籍していた頃ですが、毎年何名かを新卒採用していました。 近頃はコンサルティング会社というのは、大学生にとって人気の業種らしく、毎年非常にに多くの学生が応募します。 選考に出される試験対策のための書籍もあるようで、…

どうなるコンサルティング業界?

数年前にコンサルティング業界の今後について、米国で議論が交わされたことがありました。 コンサルティング業界も破壊的変化に晒される 一方は、ハーバード・ビジネス・スクールの教授で、『イノベーションのジレンマ』という著作で有名なクレイトン・クリ…

業務改革に例外を設けるな!

ある企業の経営支援をした時の話です。 この会社は、コールセンターを運営する会社で、業界のトップクラスの地位を長らく保持しています。 全国を北海道、東北、関東、北陸、中部、関東、中四国、九州と八つの地域に分けて支店を設置し、コールセンター案件…

お客様の○○をコントロールするとプロジェクトは上手くいく

コンサルティングというサービスは、AV機器や自動車のように目に見える形で提供されないものです。 この点は、コンサルタントからするとコンサルティングを売りにくくしています。 一方、お客様からすると何をやってもらえるのか、どこまでやってもらえるの…

始める前に知っておくべき、業務改善プロジェクトのキモとは

先日、知り合いから「あるコンサルティング会社がBPRプロジェクトに取り組んでいるのだが、人手が足りず困っているようので相談に乗って欲しい」という話がありました。 BPRというのはBusiness Processs Reenginneringの略で、業務の進め方やルールなどを抜…

あなたは「柔軟」ですか、それとも「ぶれて」いませんか?

言葉というのは、その定義や解釈が異なると、同じ言葉でも人によって違って受け取られることがあります。 私にとってみれば、「柔軟であること」という言葉で、困惑した覚えがあります。 それは、かって、投資ファンドからの依頼である企業の事業再生に携わ…